En blogg om att starta webshop, marknadsföring, kundservice, lite teknik samt den ständiga utvecklingen inom e-handel.
1. juli 2016 - 13:08
När det kommer till marknadsföring så kan man tänka att vi kommit till en ny era. Nuförtiden letar köparen efter säljare. Tidigare letade säljaren efter köpare. En utmaning för e-handlare nuförtiden kan alltså vara att kunderna inte hittar butiken, speciellt om man inte har rätt verktyg för att synas.
24. februari 2016 - 13:44
En ny e-handlare bör först och främst lägga sina tankar och energi på försäljning och marknadsföring. Det är tyvärr något som nya e-handlare ofta missar. Ett typiskt misstag som ofta görs är att snöa in sig på tekniken och designen. Det är något man kan lägga mer tid och pengar på senare, istället bör man få igång kassaflödet direkt med hjälp av försäljnings- och marknadsföringmetoder. Och med det menar vi inte att man behöver ha någon enorm marknadsföringsbudget.
18. december 2015 - 9:43
Den här tiden på året känns det alltid kul att titta tillbaka på vad som hänt under året, här är några höjdpunkter för Vilkas Groups del. Vi har haft ett ganska hektiskt år och en hel del har hänt. E-handeln som bransch har fortsatt växa och i början av december 2015 hade vi också 126 fler webbutiker hos oss än för ett år sedan.
20. april 2015 - 13:20
Text av: Mika Coles, RapidCampaign
50% av konsumenter handlar på nätet endast på grund av någon slags försäljningskampanj. Överraskande så spenderade också 28% av konsumenterna mer pengar på sitt onlineköp när det gjordes i samband med en kampanj! Den här Brands we love versus brands we buy-enkäten ger dig mer kunskap som kanske uppmuntrar dig till att våga genomföra din egen kampanj.
6. februari 2015 - 9:25
Vad är det som gör att en webbutik faktiskt säljer? Butiken måste vara enkel att browsa i och alltid kännas säker att handla i. Ofta göms produkterna under en stor bildslider på förstasidan och på produktsidorna finns det inte tillräckligt med information om produkterna för att kunden ska känna sig säker i sitt val.
26. januari 2015 - 13:08
Varför märks inte en lågkonjunktur lika mycket hos e-handlare som den gör i den fysiska handeln? Av någon anledning klarar sig e-handeln bättre i dåliga tider. Detta pekar på att kunderna mer och mer väljer att handla på nätet på bekostnad av den traditionella handeln. Varför? Har e-handeln lyckats bättre med något än vad den fysiska handeln gjort?
1. Lägre priser
21. januari 2015 - 8:26
Miljoner små e-handlare över hela världen bildar tillsammans en armé för förändring, en armé som inte tyngs ned av en historia med handelns gamla sätt. Dessa nytänkande handlare bryter gamla regler och försöker hela tiden hitta nya affärsmodeller. De öppnar till och med webbutiker utan att ha fysiska butiker. De kan beställa sina produkter direkt från fabriken till lagerdörren eller till och med direkt till kundens dörr. De kan ha sin butik öppen dygnet runt och myndigheterna kan inte göra något åt det. De kan göra vad de vill under dagen och ingen kommer t.ex. och tjatar om klockkort.
9. oktober 2014 - 11:32
Text av: ZEF
En nöjd kund berättar i snitt för 3 personer om den utmärkta servicen de fått. En missnöjd kund berätter däremot i snitt för 11 personer om den usla servicen de fått. Hemligheten bakom marknadsledande företag är ofta en utmärkt kundservice. Den får kunder att återkomma gång på gång och föra vidare företagets goda rykte.
18. augusti 2014 - 14:52
Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram - social media och dess påverkan av köpbeteendet har ständigt ökat. Kunder läser mer och mer om andras upplevelser och delar samtidigt sina egna. Därför är det också viktigt att e-handlare uppmärksammar detta. I den här texten får du några tips om hur du kan locka nya kunder till din webbutik samt öka förtroendet och lojaliteten hos dina tidigare kunder.